Ngọc Lan Medical – Chính sách đổi trả

Chào mừng quý khách hàng đến với trang chính sách đổi trả thiết bị spa của Ngọc Lan Medical. Tại đây, mọi thông tin liên quan đến quy tắc và điều kiện của chính sách đổi trả và các chính sách liên quan khác sẽ được cung cấp đầy đủ.

Điều kiện đổi trả

  • Đổi Trả Sản Phẩm Lỗi: Ngọc Lan Medical cam kết đổi trả sản phẩm nếu nhận được sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc bị hỏng trong quá trình giao hàng. Để đổi trả sản phẩm lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Đổi Trả Theo Yêu Cầu Khách Hàng: Nếu quý khách hàng muốn đổi trả sản phẩm vì lý do cá nhân hoặc không phải do lỗi sản xuất, xin hãy thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Tuy nhiên, sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn trong tình trạng ban đầu.

Thời hạn đổi trả

Ngọc Lan Medical sẽ xử lý yêu cầu theo chính sách đổi trả trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của quý khách hàng. Trong thời hạn đổi trả, nếu có bất kì điều gì thay đổi, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ngọc Lan Medical sẽ liên lạc ngay lập tức.

Thủ tục đổi trả

Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với  qua số hotline bên dưới. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ngọc Lan Medical sẽ cung cấp hướng dẫn và thủ tục cụ thể để hoàn tất quy trình đổi trả.

Phí vận chuyển

Trong trường hợp đổi trả sản phẩm do lỗi phía nhà sản xuất hoặc hỏng hóc, Ngọc Lan Medical sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển. Trong trường hợp đổi trả do yêu cầu từ phía khách hàng không liên quan đến lỗi sản phẩm, quý khách hàng phải chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển.

Luật pháp áp dụng cho chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả này tuân theo luật pháp hiện hành và quy định của chính phủ Việt Nam.

Liên hệ

Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc cần yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ. Ngọc Lan Medical luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng và giải quyết mọi vấn đề về dịch vụ.

Cảm ơn quý khách hàng đã tuân theo chính sách bảo hành này và đã mua sắm tại trang website của Ngọc Lan Medical.

 121 Nguyễn Thiện Thuật, Phường 2, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

 (+84) 0948.497.707

 marketing@ngoclanmedical.com

 ngoclanmedical.com